"La fuerza mental", se define de acuerdo a la capacidad y que Jeff Haden Inc. aclara es 'para superar los reveses y seguir perseverando para alcanzar metas a largo plazo'. Esta capacidad también es característica de las personas de éxito. Además, queda claro que no hemos nacido con esta capacidad, pero que puede ser adquirida con la adopción de los siguientes hábitos:
1. Siempre actúa como si...
